Niños y adolescentes pasan más tiempo en contacto con los medios, sobre todo televisión, ordenadores, videojuegos y teléfonos móviles que en la escuela. En función del contexto familiar y social un niño ve, aproximadamente, unas 27 horas de televisión a la semana, sin contar el tiempo que dedica a otros medios. La radio es el medio preferido por los adolescentes que son los principales consumidores de música pop y los que convierten en éxitos los temas del momento. No sólo el consumo de radio aumenta en esa edad, sino también el de revistas, periódicos y la frecuencia de asistencia al cine. Poco antes de terminar la enseñanza secundaria un estudiante pasa aproximadamente unas 11.000 horas en un instituto, frente a unas 15.000 horas ante el televisor y unas 10.500 horas oyendo música pop. Además de otras miles de horas dedicadas a otros medios de comunicación como Internet videojuegos,  telefonía móvil, cómic y  cine.
Ante esta situación, bastante extendida a nivel internacional, docentes y padres comparten la responsabilidad de asegurar que los estudiantes comprendan el significado de estar viviendo en un contexto audiovisual  de características multimedia  y digital.
Los medios de comunicación y las tecnologías  digitales de información ofrecen no sólo información y entretenimiento sino  también formas y contenidos que afectan al sistema de percepción de valores y actitudes.

El objetivo de la enseñanza de  los medios no es formar futuros profesionales de la televisión, de la radio, de la prensa o de las tecnologías de la información sino ofrecer una disciplina que le permita comprender críticamente el contexto audiovisual y digital en el que vive. Una persona crítica en palabras de Zeccheto es:

Aquel individuo  cuyos hábitos mentales  lo llevan en forma activa,
a enjuiciar  las diversas formas de conocimiento que proporcionan
Los medios de difusión masiva, analiza los elementos y las
Estructuras  que los componen  y percibe los alcances ideológicos
hacia los cuales  tienden (Zeccheto,1986: 54).

La enseñanza de los medios debemos entenderla como  una formación en valores y, por consiguiente, tiende a complementar la formación en la ciudadanía y la democracia que se hace en el resto del currículum.
La preocupación social que comienza a manifestarse sobre la relación de niños y jóvenes con  medios de comunicación y las tecnologías de la información está estrechamente vinculada a dos factores: por un lado, el tiempo que dedican a la televisión, Internet, el teléfono móvil, la radio, etc.; y, por otro, los valores y representaciones que transmiten estos medios que terminan asumiéndolos como suyos.

Los conceptos básicos en la enseñanza de los medios en el siglo pasado.

En la actualidad conviven viejos y nuevos principios en la enseñanza de medios. Durante la década de los 80 y  buena parte de los 90,  se enunciaron una serie de conceptos básicos que están aún presentes a la hora de estudiar los medios. Tyner (1996) los resumió en los siguientes principios:
1.- Los documentos audiovisuales son comunicación mediada.
Los medios de comunicación realizan representaciones y construyen la realidad. En ningún caso, los medios reflejan o reproducen un acontecimiento, en ese sentido  hace más de 20 años Masterman  especificó que:

Los medios de comunicación no se limitan a construir  sucesos.
Les dan un sentido y un significado ¿Cómo lo hacen?
En primer lugar es evidente que el acto mismo de seleccionar   privilegia a ciertas personas, sucesos o temas. Los medios de comunicación nos dicen lo que es importante  con lo que señalan y con lo que pasan por alto , con lo que amplifican y con lo que se callan, pero también definen el modo  en que procede  examinar tales sucesos, y los marcos interpretativos que procede  aplicar. (Masterman, 1984:154)

2.- Aunque los documentos audiovisuales no son reales, pueden modelar nuestras actitudes, conductas e ideas sobre el mundo.
Las representaciones que realizan los diferentes medios han sido previamente seleccionadas, se muestran ciertos acontecimientos, personajes, lugares y se omiten otros. El contenido como la forma pueden influir en nuestra percepción del mundo. Bourdieu al referirse a  la televisión dice que:

La televisión  puede, paradójicamente, ocultar mostrando. lo hace cuando muestra algo distinto  de lo que tendría que mostrar  si hiciera  lo que se supone  que se ha de hacer , es decir, informar,  y también cuando muestra lo que debe , pero de tal forma  que hace que pase inadvertido  o que parezca insignificante , o lo elabora de tal modo  que toma un sentido  que no corresponde en absoluto a la realidad (Bourdieu,1997:24)

Los medios son empresas y cada una de ellas enjuicia y valoran todos los acontecimientos, sean del  pasado,  presente o  futuro, y lo hacen de manera redundante y repetitiva. De alguna manera  todos los procedimientos, recursos expresivos y técnicas que utilizan  terminan por constituir  un  “modelo pedagógico invisible” que puede  influenciar  el punto de vista del público de los medios.

3.- Las audiencias no son entidades pasivas.
Las audiencias pueden estar en una actitud de descanso o reposo, pero nunca son pasivas. En todo momento negocian significados, aprueban o rechazan lo mostrado, se identifican o no con personajes, situaciones, etc. 

4.- Las industrias de los medios hacen que aumenten en miles de millones las economías.
Los Estados Unidos junto con Europa y Japón controlan la producción de los medios a escala mundial. Los medios constituyen una industria que se diversifica en centenares de  productos de  consumo masivo,  además del específico como es el de producir  contenidos para cada medio.

5.- La objetividad y el equilibrio  son ideales periodísticos, pero los medios no son objetivos.
Cada empresa mediática  realiza una representación del país y del mundo. Virilio dice que el mundo se ha convertido en una representación  y precisa:

Vivimos el mundo a través de una representación  que, como las fotografías  con teleobjetivo, distorsiona los planos lejanos  y los planos cercanos  y hace de nuestra relación con el mundo  una relación en la que se ven  en un mismo plano  lo lejano y lo cercano. Al igual que la perspectiva  del espacio real  era la organización de una óptica  nueva-  la óptica geométrica de los puntos  de fuga y la óptica convergente -, la perspectiva del tiempo real  es la puesta en práctica de una  óptica distinta, la óptica ondulatoria. A partir de ahora ya no nos enfrentamos  a los problemas de los rayos solares  y de la luz; nos enfrentamos a los problemas de la  radiación electromagnética. (Virilio,1997:83) 

6.- Los medios han alterado de modo irreversible el paisaje de las modernas campañas políticas.
Los medios  han sido los mejores aliados de los políticos y sus campañas están íntimamente ligadas a sus estrategias comunicativas. Es interesante destacar cómo los partidos políticos se modifican en su contacto con los  medios y cómo  los medios realizan una actividad política con  un tratamiento diferencial a cada partido.

7.- La gente disfruta mucho del uso de los medios
En el mundo desarrollado como en el subdesarrollado los  medios constituyen una de las principales fuente de ocio.

Todos estos conceptos aún siguen vigentes, pero son insuficientes para el estudio de los medios en esta nueva década. El desarrollo y expansión de las tecnologías de la información en el contexto de la globalización neoliberal ha supuesto una serie de profundos cambios en la industria de los medios y en el análisis de los mismos en contextos educativos.

Los conceptos básicos en la enseñanza de los medios en el siglo XXI.
Las transformaciones tecnológicas e informacionales  que estamos viviendo requieren que se   introduzcan nuevos conceptos para el estudio de los medios, algunos de ellos son:
1.- La educación para la comunicación debe entenderse como una formación para la ciudadanía y para la democracia.
El objetivo de los medios en estos momentos es formar consumidores. Esta formación invisible conlleva una ideología que impregna a la sociedad civil: el consumo indiscriminado. Para Rushkoff:

Las fuerzas en el poder  han desarrollado muchas redes que esperan controlar, manipular o al menos, capitalizar sobre los comportamientos  y deseos de la población. La televisión y los medios asociados  han criado una generación de consumidores  condicionados, ansiosos por comprar  cualquier cosa  que se anuncie. Más aún, para proteger la soberanía  de las naciones capitalistas  y favorecer el flujo del capital, la industria armamentística  y los bancos han erigido  redes de comunicación que  conectan todo el globo. Mediante satélites, ordenadores y telecomunicaciones, una nueva infraestructura – los senderos de la infosfera – se han superpuesto  a las coordenadas preexistentes  como una metacoordenada, imponiendo el materialismo subyacente, la causalidad, la dualidad y el control (Rushkoff, 2000:272)

Estas cuestiones obligan a reformular cómo se concibe la esfera pública y cómo debe impregnarse a todos los sectores sociales en el contexto mediático que se está viviendo. En este sentido García Canclini dice que:

A diferencia de la época en la que se enfrentaban  quienes colocaban  todas sus ilusiones  en alguna transformación mágica  del Estado  y quienes confiaban  todo el cambio al proletariado  o las clases populares , ahora se trata de ver  cómo podemos rehacer  conjuntamente el papel del  Estado  y de la sociedad civil. Para no simplificar lo que  entendemos por una y otra, necesitamos  repensar  a la vez las políticas  y las formas de participación, lo que significa ser ciudadanos y consumidores (García Canclini  1995:1889).

Las instituciones educativas formales como no formales pueden y deben desarrollar acciones con el fin de redefinir el papel  de la ciudadanía en el contexto de la sociedad de consumo. Martín Barbero señala que:

Si lo propio de la ciudadanía es el  estar asociada al reconocimiento “recíproco”, esto pasa decisivamente  hoy por el derecho ha informar  y ser informado, a hablar  y ser escuchado. imprescindible para poder participar  en las decisiones que conciernen  a la colectividad. de ahí que una de las formas  más flagrantes  de exclusión ciudadana  se sitúe justamente ahí  en la desposesión al derecho a ser  visto , que equivale al de  existir/contar  socialmente , tanto en el terreno individual como el colectivo , en el de las mayorías como en el de las minorías
( Martín- Barbero,2002:109).

La transmutación  que  ha  convertido a los ciudadanos en meros consumidores, obliga a reflexionar  cómo se puede recuperar el papel de ciudadanos y cómo desde la educación se puede actuar para  reestablecer la identidad perdida. Martín Barbero dice que para ello ocurra debe transformarse la concepción y usos que se hacen de las tecnologías en las aulas cuyo modelo instrumentalista y tecnológico se adecua  más a la ideología consumista que a una ideología ciudadana. Observa que:

La indispensable crítica  tanto de los contenidos como de las distintas formas de seducción de los medios audiovisuales sólo resultará válida  y socialmente eficaz cuando la escuela sea capas de insertar  esa crítica en un proyecto de cambio  educativo de  envergadura cultural . Entiendo por tal, en primer lugar,  un proyecto que replantee  la idea de cultura  con la que la escuela trabaja en nuestros países  para que comience a dar entrada  a las ciencias y las tecnologías, tanto en cuanto dispositivo de productividad  como de transformación de los modos de percibir, de saber y de sentir.
Lo que implica incorporar  las nuevas tecnologías  de comunicación e información  como “tecnologías intelectuales” (P.Levy) esto es como estrategias de conocimiento  y no como meros  instrumentos de ilustración o  difusión (Martín- Barbero, 2002: 57)

2.- Los medios configuran y conforman la interpretación de los acontecimientos.
Los medios no sólo representan y construyen la realidad, sino que también la interpretan. Existen pocos márgenes para que la audiencia pueda  establecer o desarrollar su propio modelo  interpretativo. De alguna manera, es necesario poner al descubierto los mecanismos de funcionamiento que se utilizan para llevar a cabo este mecanismo que empieza y termina en el propio medio. El reforzamiento constante  de los mismos mensajes y de su supuesta interpretación deja pocos resquicios para que puedan negociarse otros significados que los emitidos. Así como en décadas pasadas el trabajo se centró en poner al descubierto los mecanismos representacionales para la construcción de la realidad, ahora se hace necesario analizar los procedimientos y  técnicas que permitan descubrir los modos de interpretación que utilizan los medios de sus propios mensajes.

3.- La concentración de medios en manos de pocas empresas conlleva una homogeneización de la información.
En los últimos años, se ha producido una fusión de empresas mediáticas tanto a nivel nacional como internacional. Conocer la red de fusiones es esclarecedor para saber hasta qué punto frecuentar diferentes medios significa o no obtener una información diferente.
En 1999, el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) advertía que:

la industria mundial de la recreación y los medios de comunicación está dominada por un puñado de grandes empresas que controlan tanto las redes de distribución, como la programación, incluidas las noticias y las películas, enviadas por televisión de cable y satélite a los hogares de todo el mundo”. (www.solidaridad.net).

Otro dato que aparece en esa misma página Web es que de las primeras 300 empresas de información y comunicación, 144 son norteamericanas, 80 son de la Unión Europea y 49 japonesas. El control y distribución de la información se concentra en tres grandes áreas y  afecta a todo el planeta.

4.- Los medios son “mediadores” de las tensiones, pulsiones y conflictos de la sociedad.
Los medios de comunicación realizan sus representaciones en función del contexto simbólico y real de la población. Las tensiones, desajustes y conflictos sociales invisibles, pero presentes en la sociedad, se muestran en los medios en formatos que provocan, al mismo tiempo, identificación y rechazo.
Existe un acuerdo implícito en las audiencias y en los medios para que este tipo de publicaciones y programas de radio y TV existan, funcionen y tengan éxito. Programas o revistas del corazón, talk show, reality show son proyecciones mediáticas de lo que desea u ocurre en la sociedad real. Existe una relación biunívoca entre el mundo simbólico de la audiencia y la realidad mostrada en el medio.
Aunque siempre el punto de mira  se dirige a los medios, es necesario realizar un doble análisis centrado en estos y en su contexto social.

5.- La convergencia de medios implica nuevos procedimientos de producción y análisis.
Estamos ante el inicio de una nueva modalidad tecnológica donde van a converger los diferentes medios. Así como en la televisión convergen el cine o el deporte, en Internet y en la telefonía móvil lo hacen todos los otros medios. Estamos ante el inicio de un “nuevo” desarrollo tecnológico que abre muchas posibilidades para la emisión, producción  y distribución de mensajes.

6.- Los relatos audiovisuales tienen estructuras abiertas. Se ha producido una hibridación de géneros y formatos donde unos se superponen con otros.
En el proceso de hibridación que se está llevando a cabo se suele dar un tratamiento ficcional a la información y un tratamiento documental a la ficción. Asimismo, se espectaculariza la información y los espectadores intercambian constantemente  la imagen y la realidad mostrada. En este sentido Lull dice:

Si pretendemos explicar la compleja  naturaleza interactiva  y a menudo contradictoria de los medios  y la cultura , debemos reconocer tres axiomas  fundamentales : la estructura no está fija ni  es determinante ; los mensajes simbólicos son polisémicos  y multisémicos , y los actores sociales  interpretan y usan su entorno  simbólico  de manera que representan  sus intereses personales , sociales y culturales (…)
Tenemos que vérnoslas con una trama de ambientes: complejos  y contradictorios  sistemas de mensajes producidos  y distribuidos por instituciones  sociales que penetran  culturalmente en   diversos puntos  de reunión y diversas comunidades de recepción, interpretación y uso. (Lull, 1997: 226)

7.- Los propietarios de los grandes medios en Europa y en América de norte a sur son mayoritariamente hombres, blancos y aparentemente heterosexuales.
El tratamiento de raza y de género está estrechamente vinculado a las características de sus propietarios. El predominio casi absoluto  de blancos sobre otros grupos étnicos, es mucho más visible en Europa  y en América Latina. En el caso de Estados Unidos negros, asiáticos e hispanos tienen un cierto grado de visibilidad por las actividades que realizan diferentes movimientos sociales. En el caso específico de España gitanos e inmigrantes suelen estar representados negativamente  aunque significan algo más del 10% de la población. Podemos afirmar que los medios de una manera enmascarada están excluyendo a los no blancos.
En cuanto a cuestiones  de género, la representación de la mujer y de las minorías sexuales responde a parámetros de heterosexuales blancos masculinos.
En los últimos años, han surgido diferentes medios coordinados por  asociaciones, ONGs y pequeñas empresas  que están realizando un tratamiento de las  cuestiones étnicas y de género desde la perspectiva  de los propios grupos, es decir  desde la perspectiva del otro.

8.- La interacción social comienza a ser predominantemente virtual
Las tecnologías digitales permiten que cada individuo pueda ser un  productor de mensajes y pueda distribuir la información en pequeña escala. Internet y la telefonía multimedia abre posibilidades insospechadas para que la ciudadanía pueda organizar redes así como producir y distribuir mensajes multimedia.
La interacción en el ciberespacio  está dando lugar a  que colectivos de ciudadanos puedan desarrollar diferentes acciones superando las relaciones  espacio/temporales. Estas acciones en los espacios  virtuales tienen por objetivo entre otos una democratización en las comunicaciones, pero como muy bien señala León:

la lucha por la democratización de la comunicación no es ni será fácil. El poder adquirido por las mega corporaciones que dominan este área es enorme, tanto en términos de recursos como en relación a su orientación  para dar visibilidad pública según sus propias conveniencias, cuestión que se torna crucial para aquellos que actúan o quieren actuar en las instancias de la decisión política. Sería ingenuo esperar que surja un cambio desde el interior del sistema: nos queda solamente empeñarnos en una gran movilización ciudadana para modificar el curso de los acontecimientos (León,2003:412)

9.- Las TICs favorecen  a los que tienen acceso a los medios y discriminan  al resto
El estudio de las TICs obliga a  realizar un análisis  de la accesibilidad  no sólo por cuestiones físicas sino también por cuestiones sociales. ¿Qué brechas genera la introducción de un nuevo medio? ¿Qué consecuencias tiene? ¿Quiénes no tienen acceso? ¿Por qué? ¿Cómo se pueden reducir las diferencias? ¿Cómo se pueden desarrollar políticas públicas de inclusión social y digital? ¿la inclusión digital implica la inclusión social o viceversa?

10.- Las empresas de medios  intentan estigmatizar o domesticar a los movimientos sociales que realizan acciones en el campo de la educación mediática.
Las acciones que se desarrollan en el campo de la educomunicación pueden ser estigmatizadas por las empresas de los medios. Si la acción crítica llegara  a ser visible las empresas o bien intentarían incorporar los contenidos de educación para la comunicación en su empresa suprimiendo toda la carga reflexiva  o bien serían estigmatizados utilizando todas las formas representacionales que están a su alcance. En este sentido Balandier dice:

El poder dispone de una autentica tecnología  de las apariencias que le permite , a un mismo tiempo , producir la impresión  de una cierta transparencia  y suscitar la connivencia  pasiva o activa  de una gran cantidad de gobernados espectadores , de manera que estos pueden experimentar , en una primera instancia , el sentimiento de que gozan  de libertad de determinación - frente a la imagen que se ha introducido en su universo privado- y de posibilidades de participación (Balandier,1994:128)

Los  educomunicadores en los ambientes reales y virtuales
Si en décadas pasadas eran  la televisión, la radio, la prensa, el cine o el cómic el objeto de  estudio, en ésta nueva década deben incluirse los videojuegos,  los multimedia, Internet y la telefonía móvil.  La enseñanza de los medios se mueve en estos momentos en dos ámbitos el real y el virtual y desde ambos ámbitos se busca la construcción de nuevas redes sociales. El mediador de este proceso es el educomunicador.
Las diferentes relaciones y vinculaciones entre empresas, poder y concentración de medios sitúa a los educomunicadores en una situación muy especial: Aliarse a los que proponen la trama informacional, ser un outsider mesiánico , mediar entre los diferentes actores del proceso, infiltrarse como topo y formar grupos y construir representaciones del mundo de otra naturaleza, resistir desde  la asociación o institución en la que está actuando, integrar  u organizar grupos en el ciberespacio y en los espacios ciudadanos.
La  actividad en la red suele convertirse en un juego, pero también puede ser un canal para desarrollar movimientos cooperativos  y solidarios en el ciberespacio que sean algo más que un intercambio, un trueque o una ayuda para una duda puntual. Muchos  alumnos realizan, a veces,  actividades como hackers cooperando con  otros grupos o intercambiando software o luchando contra una injusticia local o planetaria. Este modelo de hacker  no se adecua  al estereotipo que muestran   los medios que los identifican  sólo como terroristas ciberespaciales. 
Esto significa que el educomunicador del Siglo XXI tiene que conocer cuestiones vinculadas a la organización, a la dinámica de grupos en contextos reales como virtuales y aprender  y conocer las dinámicas que se dan en el ciberespacio en estrecha conexión con lo que ocurre en los escenarios reales. En resumen, significa conocer las diferentes dinámicas de organización social que se establecen en la red y en la sociedad.

Las administraciones educativas y el futuro de la comunicación educativa
¿De qué manera la burocracia introduce la educación para los medios? ¿Qué cosas omiten y desde qué lugar se explicita el estudio de los medios?
Concepciones sobre el carácter solamente reproductivo del sistema educativo justifican prácticas docentes administrativas y desdibujan las posibilidades de un hacer creativo y transformador. Paper dice que aunque las tecnologías pueden tener un potencial innovador, las propias administraciones y las prácticas escolares no han hecho más que convertirlas en un medio reproductor de concepciones pedagógicas establecidas de antemano. El análisis que realiza sobre la introducción del ordenador en la enseñanza puede extenderse también a otros medios. Dice:

A principios de los años ochenta habían pocos microordenadores en las escuelas, pero de estos pocos casi todos estaban en las aulas de los maestros visionarios, la mayoría de los cuales  los empleaban con un espíritu “progresista”, sin someterse a esas prácticas  escolares de contenidos balcanizados  y aprendizaje memorístico y despersonalizado. Poco después, sin embargo, este cuadro cambió  radicalmente. La iniciativa y el poder en el terreno de los ordenadores  empezó ha pasar  de los profesores a los  administradores escolares  (…).
Desde el punto de vista de un administrador era más lógico reunir a todos los ordenadores en un  aula – el mal llamado “laboratorio de informática” – bajo el control de un  profesor especializado. Así, todos los niños  podían ir a clase de ordenadores  una vez por semana.
Dentro de esta lógica  inexorable el siguiente paso fue introducir  los ordenadores como una nueva materia  de los contenidos. De este modo, poco a poco, los rasgos más subversivos del ordenador fueron desvaneciéndose : en lugar de atajar y desafiar así  la misma idea de fronteras entre materiales , el ordenador se convertía , en una nueva materia ; en lugar de incidir  en una exploración más animosa  de la vida por parte  los estudiantes y no  en  unos contenidos  despersonalizados , el ordenador se convertía en un refuerzo de las viejas  maneras  de la escuela . Lo que había empezado siendo un instrumento subversivo para el cambio, había quedado  neutralizado por el sistema, que lo ha convertido en un instrumento de consolidación (Paper ,1995:55).

La introducción de una nueva tecnología no significa necesariamente que esté asociada  a una nueva concepción de la enseñanza, sino todo lo contrario. Suele utilizarse una nueva tecnología para poner en práctica una vieja concepción pedagógica. La educación para la comunicación requiere planteamientos y propuestas  de otra naturaleza.
Tenemos la posibilidad de hacer de los medios un contenido de enseñanza que supere la separación entre escuela y sociedad. Hay una enorme demanda de la ciudadanía para que ello ocurra y esta demanda legitima desarrollos curriculares sobre los medios.Esta demanda y la necesidad de fundamentar una presencia de la enseñanza de los medios están esperando decisiones a nivel de políticas públicas en este campo.

Bibliografía
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Aparici, R: Comunicación educativa en la sociedad de la información. Madrid. UNED, 2003.
Balandier, G.: El poder en escenas . De la representación del poder al poder  de la representación. Barcelona, Paidós, 1994.
Bourdieu, P. :Sobre la televisión . .Barcelona, Anagrama, 1997
García Matilla, A.: Una televisión para la educación. La utopía posible. Barcelona, Gedisa, 2003.
García Canclini, N.: Consumidores y ciudadanos. Conflictos culturales de la globalización .México DF, Grjjalbo, 1995.
León, O. :  Para uma agenda social em comunicação en:  Moraes, Dênis de Por uma outra comunicação.Rio de Janeiro, Record, 2003
Lull, J.: Medios, comunicación y cultura . Aproximación global, Buenos Aires Amorrortu, 1997
Martín Barbero, J.: La educación desde la comunicación. Buenos Aires, Norma,2002.
Masterman, L.: La enseñanza de los medios de comunicación. Madrid, Ediciones de la Torre, 1993.
Mattelart, A y M: Pensar sobre los medios. México DF, Universidad Autónoma Metropolitana, 1989.
Morsy, Z:   La educación en materia de comunicación . París,UNESCO, 1984.
Paper, S: La maquina de los niños .Replantearse la educación en la era de los ordenadores. Barcelona ,Paidós , 1995.
Pérez Gómez, A:  La cultura escolar en la sociedad neoliberal .Morata , Madrid, 1998.
Porcher, L.: La escuela paralela. Buenos Aires, Editorial Kapelusz, 1976.
Roszak, T: El culto a la información. Barcelona, Gedisa, 2005.    
Rushkoff, D.: Ciberia. La vida en las trincheras del hiperespacio. Barcelona, Mondadori, 2000.
Tyner, K. : Conceptos claves de la educación para los medios en Aparici, R : La Revolución de los medios audiovisuales. Madrid, Ediciones de la Torre, 1996.
Virilio , P.: El cibermundo , la política de  lo peor . Madrid, Cátedra . 1997.
Zecchetto, V. :Comunicación y actitud crítica . Buenos Aires, Ediciones Paulinas, 1986.
Webgrafía
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http://catedras.fsoc.uba.ar/mastrini/textos/tv_latina_times.doc.
http://www.airecomun.com/
http://www.edu.uned.es/ntedu
www.solidaridad.net
 

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Los presentadores de los telediarios deben gozar de credibilidad y veracidad en la opinión pública. Deben lograr que la audiencia se identifiquen con ellos, con su estilo Informacional. En un programa de estas características no ha lugar  a bromas ni a situaciones extrañas. Debe transmitir al mismo tiempo seriedad,  y algún rasgo de simpatía,  pero no en exceso porque sino no sería tomado en serio El presentador es el mediador, es el mensajero de la empresa periodística. Todas las  cadenas, sean  nacionales , autonómicas o  locales están atadas a este formato y , aunque TVE2 utiliza un formato , aparentemente, diferente, no deja de ajustarse a este canon.

Si un medio decide mentir ante un acontecimiento, tiene que maquillar la mentira para que no sea descubierta. En todo momento una información tiene que parecer verdadera y no hacerse visible el engaño.  Si no cumple  el criterio de veracidad y transparencia informativa comienza a estar bajo sospecha y será aislado  por la opinión pública. Algo de ello ocurrió con TVE después del tratamiento de la información de la huelga general del 20 de junio de 2002, el desastre del Prestige, la guerra de Irak y el 11 M.
Pero, no miente sólo el presentador que es la cara visible de un  medio, sino que lo hace la  cadena en su conjunto, en síntesis el propietario del medio es el responsable de la mentira.  Esta cuestión de la mentira vinculada a la información no ha sido propiedad exclusiva de la televisión pública, sino también podría extenderse también a las cadenas autonómicas y privadas ante el tratamiento de  ciertas informaciones.

¿Desea ser engañado?
El término”mentira” tiene mas 118 mil entradas en el buscador Google, es un tema que se puede abordar desde la ética, la moral, la religión, la información. Nosotros vamos a ceñirnos sólo a la dimensión informativa.
La mentira no tiene nada que ver con la invención, sino con la modificación de un acontecimiento que ha ocurrido de una manera y es alterado, cambiado con el fin de lograr unas actitudes específicas en la opinión pública. En los últimos años asistimos al desarrollo de un nuevo género:  “falsos documentales”. Un falso documental es una ficción que tiene un tratamiento documental. Un falso documental no miente, sino que inventa un relato  a partir de su  tratamiento audiovisual

Los telediarios, precisamente, no son construidos  como falsos documentales, sino que son relatos que  se valen de un tratamiento de la información para realizar una  construcción  de los acontecimientos cotidianos de la vida política , económica, cultural, deportiva, social de una comunidad.  Pero ¿qué ocurre cuando esa realidad construida se altera, se modifica, se tergiversa, se cambia o se falsifica deliberadamente?

Para engañar, un medio se basa en un acontecimiento real, ya sea local, nacional o internacional. A partir de ese acontecimiento “real”, se articulan elementos argumentativos en función de una empresa, de un político, de un partido, de un  país extranjero, etc. con el fin de reforzar o modificar  la percepción de la audiencia sobre un determinado tema. Y para ello, será necesaria la repetición machacona de un tema si se quiere persuadir a la opinión pública, pero si por el contrario se la quiere desinformar ocurrirá todo lo contrario.
A partir del acontecimiento central que pretende alterar, se articulan líneas narrativas y líneas argumentativas para torcer el orden de la información y el significado de la recepción. El objetivo es cambiar, variar la interpretación del público. En síntesis, engañarlo, mentirle, sustraerle el conocimiento  de la verdad.
Para Derrida(1997)“la mentira: es un acto intencional” Y agrega: “No hay mentiras, hay ese decir o ese querer decir al que se llama mentir: mentir será dirigir a otro (pues sólo se miente al otro, uno no se puede mentir a sí mismo, salvo sí mismo como otro) un enunciado o más de un enunciado, una serie de enunciados (constatativos o realizativos) que el mentiroso sabe, en conciencia, en conciencia explícita, temática, actual, que constituyen aserciones total o parcialmente falsas”
La mentira en la construcción de una noticia   se lleva a cabo a través  de la censura y autocensura de los responsables de la redacción y por la manipulación informativa en el tratamiento de la información.

La censura y la autocensura
Su forma de ejecución es sutil, invisible, envuelta en mecanismos aparentemente democráticos como, por ejemplo, la discusión de los temas que se van a tratar entre los redactores y responsables de los informativos. En esas reuniones editores y jefes de área establecen  qué se dice y lo que no se dice de cada tema. Este decir y no decir encierra mucha de las claves de lo que es y no es noticiable y se puede extender a los demás medios de comunicación.
En este sentido Pedro Soler(2003) señala: “La censura ha vuelto a ser una práctica habitual en los medios de comunicación de nuestro país. Aunque su forma de expresión se haya camuflado entre un mayor pluralismo de medios y a pesar de que el proceso informativo se haya dotado de mecanismos aparentemente democráticos, como por ejemplo la discusión de los temas en reuniones de redacción, la realidad es que la mayoría de los contenidos informativos responden a intereses políticos o empresariales y que los profesionales que elaboran la información se mueven en un estrecho margen de independencia informativa. Una independencia que, ante asuntos controvertidos, suele ceder en beneficio de la línea editorial impuesta por el propietario del medio”

Acerca de la persuasión
Está demostrado que la repetición frecuente de un mismo mensaje lleva a no poder escapar de su influencia.  La persuasión es la actividad de intentar modificar la conducta de, por lo menos una persona, mediante un proceso simbólico que se manifiesta a través de la palabra y/o la imagen.

La persuasión es una actividad consciente y se realiza de manera intencionada.
Muchos autores, entre ellos K. Reardon y Leo Rosten, dicen que los medios de comunicación se limitan a proporcionar lo que deseamos ver y escuchar, y desde esta perspectiva nosotros somos, en cierta medida, cómplices del engaño.

Los medios controlan la información desde el punto de vista del contenido y de la forma y aunque no pueden controlar la interpretación que realiza el público, debe suponerse que ésta se verá excesivamente limitada por las propias variables impuestas por el emisor del mensaje.

La presentación de personajes de la vida política, social, cultural, deportiva, se convierte en noticia al acceder éstos a los medios de comunicación y puede llegar a constituirse en punto de referencia del receptor.

En muchas ocasiones el “prestigio” de los que se presentan en un medio puede modificar las relaciones del receptor con el emisor. El prestigio es un fenómeno que podríamos caracterizar como una especie de dominio que se ejerce sobre un individuo, una obra o una idea. A veces, determinadas personas son apreciadas y estimadas sin una fundamentación real y pueden ejercer influencia sobre otros individuos. Se ha establecido que existe una estrecha relación entre prestigio y clase social así como una relación de interdependencia entre prestigio y éxito.

Algunas técnicas de manipulación
La manipulación se vale de mecanismos que desconciertan al receptor. Algunos de los procedimientos que se utilizan de manera más frecuente son:
1. Modificación del significado de la palabra.
En los últimos años asistimos al uso de palabras o frases que ofrecidas en contextos  diferentes cambian el significado y la intencionalidad  original. Con el  desastre del Prestige y al guera de Irak asitimos  a dos casos recientes de alteración del significado ante dos situaciones dramáticas y que no favorecían las tesis del gobierno del PP.
2. Se utilizan en una determinada dirección las “palabras de choque”
Son palabras de choque aquellas que tienen una fuerza emocional para sus receptores. Hay palabras de choque de alcance local, nacional e internacional. La palabra, terrorismo tiene alcances mundiales, además de los específicamente locales en el caso de España.
Otras palabras que son o han sido utilizadas para justificar actos de violencia o agresiones son: rojos, comunista, movimiento antiglobalización,  antisistema,etc.
Las minorías étnicas o las minorías sexuales son aisladas también por el uso de jergas específicas: “extranjeros” es usada con frecuencia  con doble significación positiva y negativa , pero que terminan reforzando los parámetros dominantes
Los propios medios utilizan palabras de choque  que crean  una brecha  con las diferentes autonomías. El tratamiento de la información centralista a través de imágenes y palabras , sobre todo, de los  vascos y catalanes han servido para crear un estado de crispación alimentado desde el propio gobierno del PP.
3. Utilización de frases hechas.
Una de las formas más usuales y menos visibles de la manipulación es cuando se recurre a frases hechas, a tópicos que de tanto repetirse han terminado por acostumbrar a la audiencia que termina aceptando ese concepto como una verdad constatada y asumida por la mayoría.
Por ejemplo, cuando alguien quiere desprestigiar de manera invisible a las mujeres, utilizará una  frase hecha  como  “el sexo débil” con el fin de que una buena parte de la audiencia también la haga  suya o las propias mujeres de tanto oirla terminen por identificarse en ella.
Muchos comunicadores organizan y transmiten sus mensajes en base a clichés, Frases como: “poner un broche de oro”, “el legado que heredamos de nuestros antepasados”, “España única e  indisoluble” “la enseña patria”, etc., son palabras internalizadas desde la infancia y que no hacen más que reforzar ciertos parámetros dominantes.
4. Presentación de hechos aparentes.
Los productos que se promocionan desde una empresa, una institución o un gobierno no suele darse por la presencia directa de empresarios, directores de fundaciones o responsables gubernamentales sino que se recurre a intermediarios como actrices o actores, deportistas, cantantes, etc. que, por lo general, son muy estimados por la audiencia con la que se produce de antemano, una relación de empatía. Esta utilización de intermediarios se da en anuncios publicitarios, periodísticos o deportivos.
Pero también, individuos que ejercen un gran carisma sobre la audiencia realizan actos propagandísticos afines a un político, al gobierno, etc.
5. Argumentos huecos y exagerados.
Una de las formas de manipulación que se ejerce sobre la audiencia es la utilización de argumentos que justifiquen una acción o que pongan de manifiesto las supuestas propiedades que tiene un producto, un individuo, una organización. Los argumentos a los que se suele aludir en este tipo de estrategia tienden a la exageración de los acontecimientos.
Por ejemplo: “Con… puede adelgazar hasta 25 kilos”.
6. Omisión de los hechos.
Una de las formas más frecuentes de manipulación se da por la omisión de los acontecimientos. Se dan ciertos elementos en la información pero omitiendo otros. Durante la dictadura militar argentina, los medios de comunicación fueron controlados por la Junta a través de intermediarios. En ningún caso, la población tuvo acceso a una información veraz de lo que ocurría en su propio país a través de medios convencionales. Otro ejemplo lo vivimos en España recientemente, los partes informativos del Ministerio del Interior  sobre los atentados del 11M fueron  fragmentados y difundidos con la estructura narrativa de un culebrón  donde se omitió a los autores de los atentados hasta último momento. A  pesar de que había una serie de indicios que hacían suponer que los responsables eran terroristas  de origen árabe, la estructura de  la información y su difusión en una serie de comunicados públicos intentaban convencer a la audiencia de todo lo contrario.
Se ofrecía un hecho paradójico:  aparentemente  el gobierno  comunicaba puntualmente para ofrecer  a la opinión pública una idea de transparencia informativa responsabilizando a ETA pero, al mismo  tiempo,  omitía, negaba,  desestimaba  otro tipo de responsabilidades.   Sólo  cuando se hizo  pública la pista árabe, dejaron de omitir  a los auténticos responsables de los atentados.
7. Adulación.
Este procedimiento se utiliza no sólo en publicidad. Es bastante frecuente en editoriales de periódicos o en programas periodísticos de máxima audiencia.
No sólo enuncia las propiedades de un producto, sino que poseerlo, ir con él garantiza y legitima una acción. Por ejemplo: “Con… iría a cualquier parte”. Los puntos suspensivos pueden ser reemplazados por un objeto de consumo, un político, etc.
8. Añadidos degradantes.
Suele recurrirse a construcciones que permitan justificar ciertas interpretaciones y las acciones correspondientes. Los añadidos que se suelen hacer sobre alguien o sobre algún hecho posicionan de antemano a la audiencia. Por ejemplo: “El apóstol de la paz obedeció ciegamente a sus superiores”.
Asimismo, suele utilizarse la técnica de la descalificación verbal, visual o audiovisual para posicionar a la opinión pública ante un acontecimiento. La forma de mostrar a un  personaje podrá ser positiva o no y estará íntimamente ligada a  la vinculación de ese medio con un partido político, una  empresa, un grupo o la  suma de estos factores asociados. Un acontecimiento podrá ser interpretado de manera positiva o negativa en función de donde se  sitúe la cámara, el tipo de iluminación, el encuadre que se seleccione .. Creemos importante que la audiencia descubra ese punto de vista, mientras lo desconozca aceptará, sin poner bajo sospecha, la forma representacional que le es  mostrada.
9. Opiniones diferentes según las circunstancias.
La manipulación no la ejercen sólo los medios de comunicación, sino políticos, empresarios, profesores, etc. Una estrategia bastante frecuente es la adecuación de los discursos del emisor en función de las ideas del receptor. Por ejemplo, algunos políticos se manifiestan según el auditorio al que se dirigen. Lo mismo ocurre con periodistas que adecuan sus discursos al cambio político que se vive en determinado momento. Este movimiento pendular, no es excesivamente explícito para la mayoría de las audiencias.

Manipulación en los telediarios
Según Umberto Eco, la manipulación en los telediarios se da por:
– Introducción de inflexiones u observaciones explícitas a propósito de una noticia.
El periodista comenta la noticia, la interpreta, la hace suya, llega a ponerse triste, enojado o risueño, es decir dramatiza la información cargándole de significado en función de su ideología.
– Comentar sólo aquello que se puede o se debe comentar.
Los noticieros recurren a procedimientos espectaculares, pero eso no significa que se va a informar sobre todos los acontecimientos. La selección previa de lo comentable está estrechamente vinculada al margen de libertad de expresión que posea un determinado medio.
– Poner la noticia incómoda donde nadie la espera ya.
Hay noticias que pueden pasar desapercibidas según el lugar donde se las coloque. Las intensidad de las noticias previas y las posteriores a la información incómoda de alguna manera desarticulará en la audiencia el mecanismo de esperar algo más importante que lo que ya se ha visto.
– Ofrecer la noticia completa sólo cuando los diarios del día siguiente o los otros medios de comunicación la hayan difundido.
Los noticieros completan sus partes informativos cuando los diarios o los otros medios de comunicación han difundido ya la información de una forma más completa.
– No decir las cosas por su nombre. Se comenta un episodio pero sin ir directamente al grano.
En muchos telediarios se alude a ciertos acontecimientos pero sin hacer explícita referencia a ellos. Ante una situación crítica se dan muchos argumentos, pero no se aborda directamente el tema. Es una de las modalidades de ocultamiento de la información.
– Manifestarse sólo si el gobierno ya se ha manifestado.
Ante situaciones críticas y donde aún no se ha desarrollado un periodismo de investigación, el telediario ofrece su punto de vista en función de la actuación que el gobierno tenga sobre un determinado asunto.
– No omitir jamás la intervención de un ministro.
La presencia de ministros o diputados sirven para legitimar puntos de vista de una empresa de comunicación, periodistas, etc.
– Dar sólo oralmente las noticias importantes, sin ningún tipo de imágenes.
La información que se transmite sólo a través de la palabra no tiene la misma fuerza que si se utilizaran imágenes. La propiedad del medio televisivo es la de recurrir a documentos visuales y no limitar la información a la palabra, como ocurre con la radio. Una noticia pasa desapercibida si no se recurre al lenguaje específico de la televisión: imágenes y palabras.

– Ofrecer imágenes de las cosas importantes si ocurren en el extranjero.
Por el contrario, si ocurre una situación crítica a nivel nacional y se quiere que pase lo más desapercibida posible, se recurrirá a imágenes de acontecimientos que tienen lugar en otros países y, si la información que se transmite sobre ese otro contexto, es más espectacular ayudará a que pase más desapercibida la nota que se quiere ocultar. Asimismo, suele recurriese a escenas espectaculares, hechos truculentos, testimonios muy dramáticos para dar a conocer algo anecdótico o escasamente significativo.

A veces el propio presentador borra las noticias. Su sola presencia se constituye en la información. Muchos/as presentadores/as ejercen un gran carisma en la audiencia y un pequeño cambio en su vestuario, en su peinado, etc. puede convertirse en el
punto de atención de los espectadores.

Pero las audiencias tienen pocas posibilidades de poder discriminar entre lo verdadero y lo falso en un contexto donde la concentración de medios cada  día que pasa es mayor.  Ramonet: plantea esta cuestión en los siguientes términos: “ Qué es cierto y qué es falso? El sistema en el que evolucionamos funciona de la siguiente manera: si todos los medios de comunicación afirman que algo es cierto, entonces ¡es cierto! Si la prensa, la radio o la televisión dicen que algo es cierto, pues es cierto, aunque sea falso. Evidentemente, los conceptos de verdad y mentira han variado. El receptor no tiene más criterios de apreciación, pues sólo puede orientarse comparando las informaciones de los diferentes medios de comunicación. Y si todos dicen lo mismo, está obligado a admitir que es verdad”. Un ejemplo ilustre lo encontramos con la tragedia del Prestige  donde todos los medios minimizaban la tragedia y Telecinco, el canal de Berlusconi el socio político del expresidente Aznar, comenzó a ofrecer una representación del acontecimiento totalmente diferente y que mostraba la dimensión de la tragedia. Si no hubiéramos tenido esa otra representación de ese acontecimiento, hubiéramos tenido que admitir que era verdad lo que era mentira. Por primera vez, desde tiempos de Franco no se asociaba  televisión y manipulación como ocurrió entre los años 2002 y 2004.
Bibliografía
Durandin, Guy (1995): La información, la desinformacíón y la realidad, Barcelona,
Paidós
Eco, Umberto (1996): La estrategia de la ilusión Lumen
Soler; Pedro (2003): Claves de la manipulación informativa en  APARICI, R: Comunicación educativa en la sociedad de la información. Madrid, UNED.
VVAA (1998)  Guia  del curso Medios de comunicación y manipulación. Madrid, UNED

Webgrafia
http://personales.ciudad.com.ar/Derrida/mentira.htm
http://www.lafactoriaweb.com/articulos/ramonet.htm
 Búsquedas realizadas en julio de 2004
Roberto Aparici 

 http://www.uned.es/ntedu

raparici@edu.uned.es

 Profesor titular de la UNED, ha sido uno de los peritos en el juicio contra RTVE  por manipulación informativa en el  tratamiento  de la información de la huelga general del 20 de junio de 2002. La sentencia tuvo lugar en julio de 2003 por la que condenaba  a TVE a emitir en todos los telediarios de una  jornada el dictamen de la sentencia. El 16 de octubre de 2003 se  emitió el contenido de la sentencia.

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